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Stéphanie AZEMAR veröffentlicht am 02/12/2022Bestelldatum: 14/11/2022
Je ne sais pas s'il fonctionne. J'ai pas reçu ma commande. Ça commence à faire long depuis le 14 novembre
Übersetzen Originalbewertung sehenKundenservice EminzaHallo Stéphanie, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht an den Relaispunkt geliefert wurde. Ihre Bestellung wurde am 17. November 2022 an den Spediteur geliefert. Unser Kundendienst hat den Spediteur kontaktiert, damit eine Untersuchung eingeleitet und Ihr Paket so schnell wie möglich an Sie geliefert werden kann. Ihre Akte wird überwacht und alles wird getan, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung an Sie geliefert wird. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung aufgrund des Spediteurs. Das gesamte Eminza-Team wünscht Ihnen ein frohes Weihnachtsfest. Bis bald, das Eminza-Team
Bonjour Stéphanie, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande ne soit pas encore livrée au point relais. Votre commande a bien été remise au transporteur en date du 17 novembre 2022. Notre SAV a pris contact avec le transporteur afin qu'une enquête soit ouverte et que votre colis vous soit livré dans les meilleurs délais. Votre dossier est suivi et tout est mis en oeuvre afin que votre commande vous soit livrée. Veuillez nous excuser pour ce retard du au transporteur. Toute l'équipe d'Eminza vous souhaite de très beles fêtes de Noël. A bientôt, L'équipe Eminza