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3 Bewertungen
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Eric veröffentlicht am 23/02/2024Bestelldatum: 07/02/2024
Couleurs non respecter, du orange à la place du marron.ect.. Je ne souhaite pas renvoyer le produit car je n'ai pas que ça a faire.. re-emballer, étiqueter, me déplacer pour le renvoi, puis recommander sans savoir si cela va vraiment correspondre avec la description décrite sur le site. Visiblement en consultant d'autres avis, on retrouve beaucoup de cas similaire. Manque de sérieux pour ce marchand internet, c'est bien dommage.
Übersetzen Originalbewertung sehenKundenservice EminzaHallo Eric, es tut uns leid, dass Sie nach Erhalt Ihres Bettbezugs unzufrieden waren. Wir werden Ihre Meinung zur Bestandsüberprüfung an unsere Qualitätsabteilung weiterleiten. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Artikel kostenlos an einer Weiterleitungsstelle zurückgeben können, um eine Rückerstattung zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: https://www.eminza.com/pages/aide.html#part1. Bis bald, das Eminza-Team
Bonjour Eric, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction suite à la réception de votre housse de couette. Nous remontons votre avis à notre service qualité pour vérification en stock. Sachez que vous pouvez retourner gratuitement en point relais vos articles pour obtenir un remboursement. Pour plus de renseignements rendez-vous sur le lien suivant : https://www.eminza.com/pages/aide.html#part1. À bientôt, L'équipe Eminza
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Carole veröffentlicht am 29/12/2022Bestelldatum: 13/12/2022
Fait moins jolie en vrai que sur la photo Les couleurs sont trompeuses (le noir sur la photo devient du bleu marine en vrai et le blanc du beige ) La qualité n'a pas l'air top à voir après qq lavages Très déçue du produit
Übersetzen Originalbewertung sehenKundenservice EminzaHallo Carole, es tut uns leid zu hören, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Wir haben unser Kundendienstteam informiert, das sich schnell bei Ihnen melden wird, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Ihre Meinung hat es uns ermöglicht, ein Fotoproblem zu erkennen, wir werden es so schnell wie möglich ändern, um zu verhindern, dass das Problem erneut auftritt. Bis bald, das Eminza-Team
Bonjour Carole, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article non conforme. Nous en avons fait part à notre équipe SAV qui reviendra vers vous rapidement pour vous proposer une solution. Votre avis nous a permis de détecter un problème de photo, nous allons la modifier au plus vite pour éviter que le problème ne se représente. À bientôt, L'équipe Eminza
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MARIE PIERRE LOUVEL BRUEZIERE veröffentlicht am 11/11/2022Bestelldatum: 24/10/2022
Finition pas top et couleurs ne correspondepas le gris est plutôt bleue
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