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client(e) veröffentlicht am 16/07/2023Bestelldatum: 25/06/2023
Plateau céramique : quand il pleut, plaque au milieu ! petites rayures sur l’alu, lors du montage des pieds comme cela ne s’emboitait pas, nous étions obligés de tapoter pour les assembler, surprise l’alu dans un angle de la table s’est déformé déformé
Übersetzen Originalbewertung sehenKundenservice EminzaHallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die mit Ihrem Torano-Gartentisch entstanden sind. Wir werden Ihre Meinung an unsere Qualitätsabteilung weiterleiten, um unseren Lagerbestand zu überprüfen. Beachten Sie auch, dass Ihnen unser Kundendienst für jede Beschwerde bezüglich Ihrer Bestellung zur Verfügung steht. Zögern Sie nicht, ihn zu kontaktieren. Wir werden Ihnen umgehend eine Antwort per E-Mail zukommen lassen. Bis bald, das Eminza-Team
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre table de jardin Torano, nous transmettons votre avis à notre service qualité pour vérification de notre stock. Sachez également que notre SAV se tient à votre disposition pour toute réclamation concernant votre commande, n'hésitez pas à les contacter une réponse vous sera apportée rapidement par mail. À bientôt, L'équipe Eminza
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AUDE FERREIRA veröffentlicht am 11/06/2022Bestelldatum: 26/05/2022
3 tables reçues cassées suite à retours consécutifs
Übersetzen Originalbewertung sehenKundenservice EminzaHallo Aude, wir entschuldigen uns für die Probleme, die bei Ihrer Bestellung aufgetreten sind. Wir haben die an Ihren Tischen festgestellten Mängel zur Kenntnis genommen und bitten unsere Qualitätsabteilung um eine Bestandsprüfung. Unser Kundendienst steht Ihnen bei Bedarf weiterhin zur Verfügung. Bis bald, das Eminza-Team
Bonjour Aude, Nous nous excusons pour les souçis rencontrés avec votre commande. Nous avons pris connaissance des défauts constatés sur vos tables et demandons un contrôle de notre stock auprès de notre service qualité. Notre SAV reste à votre disposition en cas de besoin. A bientôt, L'équipe Eminza