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Delphine veröffentlicht am 04/07/2024Bestelldatum: 20/05/2024
Plutôt déçue de mon achat! Le bois ne me semble pas qualitatif!
Übersetzen Originalbewertung sehenKundenservice EminzaHallo Delphine, es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Sonnenbad auf Borneo nicht ganz zufrieden sind. Die Sonnenliegen sind aus ultrastarkem Akazienholz gefertigt, das den FSC-Standards entspricht und die Haltbarkeit und Robustheit des Produkts gewährleistet. Wir vermarkten dieses Sortiment seit mehreren Jahren mit vielen positiven Rückmeldungen unserer Kunden. Wir verstehen jedoch, dass Ihre Erfahrungen unterschiedlich sein können. Sollten Ihre Liegestühle Mängel aufweisen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Sie profitieren von einer 2-Jahres-Garantie und wir finden gerne eine Lösung, um Sie voll und ganz zufrieden zu stellen. Für weitere Hilfe stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und hoffen, dass Sie Ihr Sonnenbad auf Borneo weiterhin genießen. Bis bald, das Eminza-Team
Bonjour Delphine, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de vos bains de soleil Bornéo. Les bains de soleil sont fabriqués à partir de bois d'acacia ultra-solide, conforme aux normes FSC, garantissant ainsi la durabilité et la robustesse du produit. Nous commercialisons cette gamme depuis plusieurs années avec de nombreux retours positifs de la part de nos clients. Néanmoins, nous comprenons que votre expérience puisse différer. Si vos transats présentent des défauts, n'hésitez pas à nous contacter. Ils bénéficient d'une garantie de 2 ans, et nous serons ravis de trouver une solution pour vous satisfaire pleinement. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire et espérons que vous continuerez à profiter de vos bains de soleil Bornéo. A bientôt, L'équipe Eminza