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Sara veröffentlicht am 23/03/2025Bestelldatum: 13/12/2024
Ordinato per Natale un tavolino da bambini in legno, per la modica cifra di 86€. Dopo neppure una settimana si è rotta una gamba della sedia, solo perchè ci si è seduta la bambina (2 anni e mezzo, 12 kg). La settimana scorsa si è rotta una gamba del tavolo, solo per essere stato spostato (parliamo sempre di una bambina di 2 anni e mezzo). L’altra sedia non l’abbiamo ancora montata, forse è per quello che è ancora integra. Ho scritto all’assistenza e non ho neppure avuto un riscontro.
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sylvie veröffentlicht am 30/12/2024Bestelldatum: 30/11/2024
La table s'est cassée quand mon frère s'est appuyé dessus pour se relever alors qu'il n'a même pas mis tout son poids Dangereux pour des enfants
Übersetzen Originalbewertung sehenKundenservice Eminza
Hallo Sylvie, es tut uns leid zu erfahren, dass der Tisch Ihrer Kinder unter diesen Umständen kaputt gegangen ist. Die Sicherheit und Qualität unserer Produkte haben Priorität und wir verstehen Ihre Bedenken voll und ganz. Ihre Rücksendung wurde zur eingehenden Analyse des Produkts an unsere Qualitätsabteilung gesendet. Wir laden Sie ein, sich an unseren Kundendienst zu wenden, der Ihnen eine passende Lösung anbieten wird. Bis bald, das Eminza-Team.
Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre table pour enfant se soit cassée dans ces circonstances. La sécurité et la qualité de nos produits sont des priorités, et nous comprenons parfaitement vos inquiétudes. Votre retour a été transmis à notre service qualité pour une analyse approfondie du produit. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente qui vous apportera une solution adaptée. À bientôt, L'équipe Eminza.
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Noémie veröffentlicht am 27/12/2024Bestelldatum: 11/12/2024